martes, 30 de abril de 2013

Diálogos con la organización de #UTBCN 2013

Mucho se está hablando de la cantidad de errores y fallos que cometió la organización de la #UTBCN en la edición del pasado sábado 27 de Abril de 2013.

Es cierto, hubieron cosas que no salieron bien. Incluso algunas que salieron mal.

Soy una persona que cree en el diálogo, en la capacidad comunicativa del ser humano por entenderse. El problema es cuando alguien se escuda tras la seguridad de una pantalla para escribir críticas y quejas, sumándose a la turba que está llevando a cabo un linchamiento público en toda regla.

Acabé la carrera contento, aún sabiendo que habían muchos puntos que debían mejorar. Decidí que lo mejor que podía hacer era escribir, desde el respeto y la educación, una carta con mi punto de vista y sugerencias de mejora a la organización de la carrera.

Ayer, en el resumen que publiqué de mi carrera, ya colgué el enlace al documento que les envié. Como el post de hoy está dedicado íntegramente a este asunto me perdonaréis que vuelva a colgar el vínculo para que os podáis poner en situación.

En el momento de enviar el email creí que no contestarían, honéstamente. Estaba convencido que estarían recibiendo un chaparrón de quejas a la altura del que nos cayó encima a los participantes y que quizás, solo quizás, leerían mi mensaje.

Pero me equivocaba. Ya demostraron preocupación por lo sucedido al publicar una nota de prensa pidiendo disculpas por los hechos mientras todavía no había finalizado el primer corredor de la MTBCN.

Contra todo pronóstico contestaron. Concretamente contestaron lo siguiente:


A pesar de lo que algunos puedan pensar, no conozco a las personas de la organización. Si bien he cruzado algunas palabras con algunos de ellos, pués no en vano somos vecinos de la misma ciudad, dudo que pasadas unas semanas me recuerden siquiera. Es decir, no escribo esto por amistad, lo escribo por afán de mejora, por que creo en la posibilidad de enmendar errores.

Y creo en el diálogo entre personas educadas y civilizadas que dan la cara y no se esconden entre la multitud para atacar despiadadamente.

El año que viene volveré a correr la #UTBCN, se merecen otra oportunidad sin lugar a dudas...

Bueno, solo hay una duda, estoy decidiendo si repito distancia o si doy el salto a los 79km...

6 comentarios:

  1. Muy sinceras tus palabras, y muy acertadas.

    Por lo que tu carta se refería al chip, es obligatorio que cuando una prueba es de FEEC sea cronometrada con chip, por lo que tengo entendido.

    El año pasado la salida fue por carreras (no había la MTBCN), y al salir la STBCN más tarde no hubo demasiada cola para recoger los chips de SportIdent, solo unos 5 minutos, y respecto a la salida hubo algún tapón, pero este año si no hubiera llovido y saliendo 600 personas (como el año anterior en STBCN) no creo que los hubiera habido.

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    1. Es muy probable que escalonando las salidas se eviten tapones como tu dices Guillem. Puedes ver que es una de las sugerencias que hago a la organización.

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    1. Es una opinión tan respetable como cualquier otra SergiOku. De esto se trata, de poder opinar y que escuchen nuestra opinión. Como digo, no tengo nada que ver con la organización, soy un amateur del montón como otros muchos que corrieron ese día.
      Y si, se hizieron mal muchas cosas, tienes razón.

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  3. Ja que ets l'únic blog que la organització publicita m'he llegit el mail que els hi vas enviar i bé... el fet es que en algunes coses t'equivoques...

    Pel que fa al tema del community manager... no! No és suficient la tasca realitzada NI MOLT MENYS! Per començar va estar "missing" fins a dues setmanes abans de la prova... mira endarrera els comentaris que la gent enviava i veuràs com hi havia persones que estaven més que fartes d'enviar mails i posar comentaris al facebook i no tenir ni una resposta! Pel que això no és el que s'enten per portar les xarxes socials ni donar resposta... Vamos que la impressió és (i n'estic convençut) que no hi havia ningú desenvolupant la tasca fins dues setmanes abans... I així hi tot no és suficient la resposta en les mateixes...

    Pel que fa al tema dels taps... Ni que haguessin sigut esglaonats la primera trialera precedida de "caminet" d'una persona no hagués pogut assumir tampoc un grup de 500 corredors... era massa aviat i el que s'havia de fer era pujar per on es va baixar (pista que puja als caçadors i a la que s'enllaçava posteriorment i que s'hagués pogut tallar perfectament...). Això ja són 6 kilometres en pujada constant i allà si que s'esglaona la gent... pel contrari es podria haver fet la baixada per on la pujada que ja hagués anat la gent moooolt més separada.

    Pel que fa a la policia i organització del mateix una cosa està clara: no hi havia coordinació ni treball juntament amb l'Ajuntament de Sitges. Fixa't que enlloc apareix el logo i per tant no han rebut l'ajuda del mateix perquè simplement és obvi que no s'ha treballat el tema... Aquest cap de setmana hi ha la speed-triatló a Sitges i es talla la circulació pel poble per tot arreu i en dos horaris diferents perquè hi han dos sortides... o sigui que imagina't la de coses que es poden fer si es vol...

    De manera que no! No t'enganyis que aquí hi ha moltíssims errors! A banda, de que la web també està malament... el text de la marató no correspon al plànol que tampoc es corresponia amb alguns dels tracks que es podien baixar de la mateixa i apuntaven a una altra versió del recorregut... I així moltes altres coses...

    Lo de dins del Melià el divendres ja era un caos... i era evident que hi havia falta de formació pels pobres voluntaris...

    I un últim apunt... no t'enganyis tampoc amb els temps... vau estar fent "cua" en les dues pujades fortes i amb terreny díficil... això va ajudar molt-moltíssim a que la gent acabes i anés més sobrada que anar-li fotent canya durant 21 o 42 kilometres... El dubte es si ja estava fet expressament perquè la gent acabés contenta per poder acabar perquè la dificultat està molt per sota de moltes altres curses amb molta menys infraestructura però molt millor muntades...

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    1. Com ja he dit en mes d'una ocasió, es una qüestió d'opinions. Tant valida i respectable es la teva com la meva, o al menys aixì ho veig jo. El fet de que l'organització, amb qui no tinc cap mena de relació, hagi fet servir el meu blog d'exemple potser sigui per que he mirat de ser constructiu, qui sap.

      Jo no dic en cap moment que no hi haguessin errades, tot el contrari. Els hi faig una llista d'unes quantes. I em repeteixo, aquestes son les meves impressions en relació al que va passar. Simplement defenso la conversa civilitzada entre persones, sense necesitat de faltar al respecte ni insultar com ha succeit en molts comentaris, tant cap a l'organització com entre els mateixos usuaris.

      Gracies per les teves observacions

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